Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Có thể biết sản phẩm của tôi đang hoạt động như thế nào mà không cần ghé thăm công ty của bạn?

Vâng, đúng vậy.Sau khi đạt được sự hợp tác, chúng tôi sẽ lên kế hoạch đưa ra giải pháp sản xuất hoàn hảo cho bạn.Đội kiểm tra chất lượng sẽ theo dõi quá trình sản xuất và đưa ra phản hồi thường xuyên về tiến độ sản xuất cho bạn.Nhà máy của chúng tôi cũng sẽ cung cấp hình ảnh và video bất cứ lúc nào.Chúng tôi cũng có thể cho bạn xem trạng thái thực tế của quá trình sản xuất đơn hàng thông qua cuộc gọi điện video.

Bản vẽ của tôi có an toàn sau khi gửi cho bạn không?

Chắc chắn.Chúng tôi có chính sách bảo mật nghiêm ngặt và sẽ bảo vệ thông tin của mỗi khách hàng.Nó sẽ chỉ được trao cho người bạn chỉ định với sự cho phép của bạn.

Chúng ta sẽ làm gì nếu không có bản vẽ?

Đừng lo lắng.HULK Metal có hai cách để giải quyết:
Đầu tiên, nếu bạn có mẫu sản phẩm, bạn có thể gửi cho chúng tôi và chúng tôi sẽ đo kích thước cho bạn sau khi nhận được mẫu;
Thứ hai, bạn có thể cung cấp hình ảnh sản phẩm hoặc bản vẽ tay có dấu kích thước.
Chúng tôi sẽ vẽ bản vẽ và gửi cho bạn sau khi bạn đặt hàng.

Bạn có phải là công ty thương mại hoặc nhà máy?

HULK Metal là một doanh nghiệp toàn diện, không chỉ có nhà máy riêng mà còn có các nhà máy đối tác có cùng tiêu chuẩn như của chúng tôi.Nó cũng có một chuỗi cung ứng hoàn chỉnh, có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ toàn diện hơn.

Làm cách nào tôi có thể nhận được thông tin về sản phẩm và giá cả?

You just need to send your request to our email: info@hulkmetal.com. Our engineers will reply you within 8 hours. They will provide you with detailed product information and quotations after in-depth understanding of your needs.

Bạn có những quy trình hợp tác bình thường nào?

Chúng tôi có một loạt quy trình hợp tác để giúp bạn tìm nguồn cung ứng dễ dàng hơn tại HULK Metal.
1. Hiểu biết sâu sắc về yêu cầu của bạn.
2. Giải pháp sản xuất tùy chỉnh.
3. Lập kế hoạch sản xuất.
4. Bắt đầu sản xuất đơn đặt hàng của bạn.
5. Giám sát quá trình sản xuất.
6. Kiểm tra chất lượng sản phẩm đột xuất.
7. Giải pháp đóng gói tùy chỉnh.
8. Kiểm tra trước khi giao hàng và sắp xếp lô hàng.
9.Sau dịch vụ.

Thời hạn thanh toán của HULK Metal là gì?

Chúng tôi hỗ trợ thanh toán trước 30% sau khi xác nhận hợp đồng/PI và số dư sẽ được thanh toán trước khi giao hàng/bản sao Vận đơn.Chúng tôi có nhiều phương thức thanh toán.Tuy nhiên, vì danh tiếng tốt của HULK Metal nên hầu hết khách hàng cũ của chúng tôi đều chọn thanh toán 100%.

Nếu tôi không hoàn toàn hài lòng với những phần tôi nhận được thì sao?

Đối với các bộ phận nhỏ, HULK Metal cung cấp dịch vụ tiền sản xuất và giao hàng mẫu.Bạn có thể thực hiện nhiều thử nghiệm khác nhau trên các mẫu.Chúng tôi sẽ bắt đầu sản xuất hàng loạt khi bạn hài lòng.Nếu hàng bạn nhận được có bất kỳ vấn đề về chất lượng.Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm tương ứng và đàm phán với bạn để giải quyết vấn đề.
Đối với các bộ phận lớn, HULK Metal khuyên bạn nên mua một bộ phận để dùng thử và sau đó quyết định xem có tiếp tục đặt hàng hay không.

Làm thế nào để bạn đảm bảo chất lượng các bộ phận của tôi?

Đầu tiên, HULK Metal sẽ cung cấp dịch vụ giao hàng mẫu.Bạn có thể kiểm tra các thuộc tính của mẫu của bạn.Chúng tôi sẽ sản xuất hàng loạt sau khi bạn hài lòng.
Thứ hai, đội kiểm tra chất lượng sẽ theo dõi quá trình sản xuất đơn hàng và đưa ra phản hồi về dữ liệu kiểm tra.Bạn cũng có thể tham gia kiểm tra tại chỗ thông qua cuộc gọi video.
Thứ ba, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra trước khi giao hàng để đảm bảo chất lượng sản phẩm có thể đáp ứng yêu cầu của bạn.
Cuối cùng, chúng tôi có dịch vụ đảm bảo chất lượng, mọi vấn đề về chất lượng sẽ được giải quyết thỏa đáng.

Làm sao tôi có thể biết rằng thiết kế của tôi sẽ được giữ bí mật?

HULK Metal sẽ ký thỏa thuận không tiết lộ thông tin với bạn.Sau khi ký thỏa thuận không tiết lộ, chúng tôi sẽ nghiêm cấm mọi thông tin liên quan đến sản phẩm của bạn như hình ảnh, mẫu, bản vẽ, hình ảnh sản xuất hoặc video bị rò rỉ từ công ty chúng tôi.Nếu bất kỳ thông tin nào liên quan đến sản phẩm của bạn bị rò rỉ từ HULK Metal.Tất cả chúng ta sẽ chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng.

Giá sản phẩm của bạn so sánh với giá của các nhà cung cấp khác như thế nào?

Có thể thấy điều này từ hàng nghìn người mua chọn hợp tác với HULK Metal: tỷ lệ giá trên hiệu suất của các sản phẩm chúng tôi cung cấp được xếp vào hàng tốt nhất trong số các nhà cung cấp Trung Quốc.Trong nhiều trường hợp, điều bạn đang tìm kiếm không phải là giá cả mà là giá trị mà bạn muốn khớp với giá cả.Các sản phẩm chất lượng cao và các dịch vụ toàn diện tương ứng mà chúng tôi cung cấp có thể giúp bạn mua hàng dễ dàng hơn.

Bạn có thể thiết kế các bản vẽ cho tôi?

Rất tiếc, HULK Metal hiện không cung cấp dịch vụ này vì chúng tôi không có đội ngũ thiết kế tương ứng.Khi bạn cung cấp bản vẽ, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ OEM toàn diện theo bản vẽ và yêu cầu sản xuất của bạn.

Nếu tôi đặt số lượng lớn thì giá tốt là bao nhiêu?

Vâng, tại sao không?Chúng tôi sẽ mang lại lợi nhuận cho mọi khách hàng chân thành hợp tác với HULK Metal.Bạn có thể gửi cho chúng tôi bản vẽ, yêu cầu và số lượng, v.v. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ liên lạc với bạn và làm rõ thêm chi tiết hợp tác và cuối cùng cung cấp cho bạn giải pháp sản xuất và báo giá phù hợp hơn.

Nếu tôi muốn chất lượng rẻ hơn, bạn có thể sản xuất không?

Vâng tất nhiên.Bất kể bạn có yêu cầu chất lượng nào, chúng tôi có thể tùy chỉnh nó cho bạn.Nhưng chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm về yêu cầu chất lượng mà bạn đưa ra, nếu có vấn đề khác về chất lượng, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.

Tôi có thể xin danh mục và bảng giá của bạn để đặt hàng dùng thử với số lượng MOQ không?

Chắc chắn.Vì HULK Metal cung cấp dịch vụ OEM nên chúng tôi cần cung cấp cho bạn báo giá theo nhu cầu của bạn.Bạn cần cho chúng tôi biết nhu cầu của bạn trước khi lấy thông tin này và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn giá cả và số lượng đặt hàng tối thiểu của các sản phẩm tương ứng.

Bạn có gửi hàng đến Na Uy không?

Vâng tất nhiên.HULK Metal có đội ngũ tư vấn vận chuyển hàng hóa giàu kinh nghiệm và đã hợp tác chặt chẽ với hàng trăm công ty vận tải hàng hóa trên khắp thế giới để lên kế hoạch cho các phương thức và tuyến đường vận chuyển hàng hóa hiệu quả hơn theo thành phố của bạn.Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ tư vấn vận chuyển hàng hóa ở Châu Âu, Bắc Mỹ, Đông Nam Á, Nam Á, Trung Đông, Châu Phi, Nam Mỹ và các quốc gia khác.

Bạn đã xuất khẩu những nước nào?

Các sản phẩm của HULK Metal đã phủ sóng hơn 100 quốc gia phát triển và đang phát triển như Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Pháp, Đức, Na Uy, Nhật Bản, Hàn Quốc và Malaysia.Chúng tôi có một chuỗi cung ứng hoàn chỉnh bao gồm sản xuất và vận chuyển hàng hóa, có thể cung cấp các dịch vụ sản xuất toàn diện hơn.

Bạn có thể cung cấp loại bao bì nào?

HULK Metal có thể cung cấp dịch vụ đóng gói tùy chỉnh theo yêu cầu của bạn.Chúng tôi có dây chuyền đóng gói tiên tiến, có thể cung cấp bao bì giấy, bao bì nhựa, bao bì gỗ, bao bì chống sốc, bao bì chống va đập và các phương pháp đóng gói khác.Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ in ấn và tùy chỉnh hộp đóng gói.

Làm thế nào tôi có thể biết quá trình đặt hàng của tôi?

Sau khi đặt hàng tại HULK Metal, bạn sẽ thường xuyên nhận được video, hình ảnh sản xuất đơn hàng do chúng tôi cung cấp.Nếu cần biết trạng thái sản xuất đơn hàng theo thời gian thực, bạn cũng có thể tham gia sản xuất đơn hàng thông qua cuộc gọi video.

Bạn có cung cấp mẫu kim loại không?Nó miễn phí hay phải trả thêm phí?

Vâng tất nhiên.Nhưng bởi vì chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM.Các sản phẩm khác nhau sẽ có trọng lượng khác nhau.Về việc nó có miễn phí hay không, bạn cần liên hệ với người quản lý kinh doanh của chúng tôi để xác nhận.

Thời gian dẫn đầu của bạn là bao lâu?

Bạn có thể có thời gian thực hiện rất linh hoạt tại HULK Metal ngay cả khi đơn đặt hàng của bạn lớn.Chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ sản xuất theo chu kỳ và dịch vụ tiền sản xuất.Bạn có thể quyết định linh hoạt hơn về thời gian giao hàng và số lượng hàng hóa tùy theo mục đích sử dụng của mình.

Làm thế nào về thời gian giao hàng?

Bạn có thể có thời gian giao hàng rất linh hoạt tại HULK Metal ngay cả khi đơn hàng của bạn lớn.Chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ sản xuất theo chu kỳ và dịch vụ tiền sản xuất.Bạn có thể linh hoạt hơn trong việc quyết định thời gian giao hàng và số lượng hàng hóa tùy theo mục đích sử dụng của mình.

Chúng ta có thể ký NDA không?

Chắc chắn.HULK Metal cam kết bảo vệ quyền riêng tư của mỗi khách hàng.Bất kể bạn đã hợp tác với chúng tôi hay ký NDA với chúng tôi, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng thông tin bạn chuyển cho HULK Metal sẽ không bị bên thứ ba biết.

Làm thế nào về chất lượng của bạn?

HULK Metal sẽ hoàn thành việc sản xuất đơn hàng theo đúng yêu cầu chất lượng của bạn.Nhà máy của chúng tôi thực hiện nghiêm túc hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 và đã hoàn thành các đơn đặt hàng CE, TUV, SGS và các chứng nhận khác cho hàng nghìn doanh nghiệp.Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ đảm bảo chất lượng.Mọi vấn đề về chất lượng đều có thể được giải quyết thỏa đáng trong HULK Metal.

Bạn cung cấp loại dịch vụ sản xuất nào?

HULK Metal cung cấp dịch vụ OEM kim loại.Các kim loại có thể được gia công bao gồm: gang, sắt dẻo, sắt xám, sắt dễ uốn, sắt dễ uốn, thép mangan cao, thép đúc, thép rèn, thép không gỉ, hợp kim nhôm và các vật liệu khác.Quy trình sản xuất bao gồm: đúc cát, đúc đầu tư, đúc khuôn kim loại, đúc khuôn, rèn nguội, rèn nóng, dập, gia công CNC, v.v. Đánh bóng, phun cát, anodizing, anodizing hai màu, phun và các dịch vụ xử lý bề mặt khác cũng có thể được cung cấp.

Điều gì về kiểm soát chất lượng của bạn?

Các kỹ sư của đội kiểm tra chất lượng của HULK Metal có hơn 10 năm kinh nghiệm và đã cung cấp dịch vụ kiểm tra chất lượng cho hàng nghìn khách hàng.Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ bắt đầu theo dõi toàn bộ quá trình sản xuất đơn hàng và tiến hành kiểm tra toàn diện nguyên liệu thô, bán thành phẩm và thành phẩm của sản phẩm.Chúng tôi cũng tiến hành kiểm tra trước khi giao hàng.Ngoài ra, chúng tôi còn hỗ trợ SGS và các dịch vụ kiểm tra khác.

Có thể biết sản phẩm của tôi đang hoạt động như thế nào mà không cần ghé thăm công ty của bạn?

Vâng, đúng vậy.Sau khi đặt hàng tại HULK Metal, bạn sẽ thường xuyên nhận được video, hình ảnh sản xuất đơn hàng do chúng tôi cung cấp.Nếu cần biết trạng thái sản xuất đơn hàng theo thời gian thực, bạn cũng có thể tham gia sản xuất đơn hàng thông qua cuộc gọi video.

Bạn chấp nhận loại điều khoản thanh toán nào?

T/T, L/C, Escrow, Western Union, Moneygram, v.v. Bạn có thể chọn phương thức thanh toán nào, bạn có thể liên hệ với người quản lý thương mại của chúng tôi.

Chu kỳ sản xuất là gì?

Nó phụ thuộc vào độ phức tạp của sản phẩm của bạn.Các nhà quản lý thương mại và đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ tùy chỉnh các giải pháp sản xuất theo bản vẽ sản phẩm và yêu cầu của bạn.Chu trình sản xuất cụ thể sẽ được phản ánh trong giải pháp sản xuất.

Làm thế nào để đảm bảo chất lượng cao?

Các kỹ sư của đội kiểm tra chất lượng của HULK Metal có hơn 10 năm kinh nghiệm và đã cung cấp dịch vụ kiểm tra chất lượng cho hàng nghìn khách hàng.Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ bắt đầu theo dõi toàn bộ quá trình sản xuất đơn hàng và tiến hành kiểm tra toàn diện nguyên liệu thô, bán thành phẩm và thành phẩm của sản phẩm.Chúng tôi cũng tiến hành kiểm tra trước khi giao hàng.Ngoài ra, chúng tôi còn hỗ trợ SGS và các dịch vụ kiểm tra khác.

Có thể hoàn lại tiền nếu chất lượng không tốt?

Vâng, đúng vậy.Bất kỳ vấn đề chất lượng có thể được hoàn lại sau khi được xác nhận.Tuy nhiên, những khách hàng hợp tác với HULK Metal sẽ chọn bổ sung hàng hóa theo đợt vì chúng tôi hiếm khi gặp vấn đề về chất lượng trong 16 năm qua.

Tôi nên cung cấp thông tin gì cho bạn để yêu cầu?

Đối với các sản phẩm liên quan của hệ thống lan can và lan can, bạn có thể cung cấp mẫu mã và số lượng tương ứng.

Đối với các sản phẩm liên quan đến phụ kiện bê tông đúc sẵn, bạn có thể cung cấp tên sản phẩm, thông số và số lượng tương ứng.
Đối với các sản phẩm OEM, bạn có thể cung cấp các bản vẽ tương ứng, nếu bạn có yêu cầu đặc biệt, bạn cũng có thể đưa ra.

Làm thế nào tôi có thể nhận được báo giá?

Đối với các sản phẩm liên quan đến lan can và hệ thống lan can, bạn cần cung cấp mẫu mã và số lượng tương ứng.

Đối với các sản phẩm liên quan đến phụ kiện bê tông đúc sẵn, bạn cần cung cấp tên sản phẩm, thông số và số lượng tương ứng.
Đối với các sản phẩm OEM, bạn cần cung cấp các bản vẽ tương ứng, nếu bạn có yêu cầu đặc biệt, bạn cũng có thể đưa ra.

Điều khoản thanh toán của bạn là gì?

T/T, L/C, Escrow, Western Union, Moneygram, v.v. Bạn có thể chọn phương thức thanh toán nào, bạn có thể liên hệ với người quản lý thương mại của chúng tôi.

Bạn có thể cung cấp dịch vụ sau bán hàng?

Vâng, chúng tôi có thể.HULK Metal có một trung tâm dịch vụ hậu mãi giàu kinh nghiệm, có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ tư vấn kỹ thuật chuyên nghiệp, dịch vụ theo dõi hàng hóa năng động, dịch vụ đảm bảo chất lượng, v.v.Bạn sẽ có trải nghiệm mua hàng dễ dàng hơn với HULK Metal.

Bạn có thể mở khuôn miễn phí để chúng tôi sản xuất sản phẩm mới không?

Đúng.Tất nhiên rồi.HULK Metal sẽ tùy chỉnh nội dung dịch vụ toàn diện cho từng khách hàng cũ bao gồm dịch vụ mở khuôn miễn phí.Nếu bạn là khách hàng mới, chúng tôi có thể đưa ra hai chính sách ưu đãi: Thứ nhất, bạn có thể trả trước phí khuôn.Chúng tôi sẽ trả lại chi phí cho bạn dưới hình thức thanh toán trong lần hợp tác sau này của bạn;thứ hai, bạn có thể đặt hàng số lượng lớn cùng một lúc và chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ mở khuôn miễn phí.

Tôi có thể đặt hàng dùng thử hoặc chỉ lấy mẫu cho một vài sản phẩm không?

Vâng tất nhiên.Nhưng bởi vì chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM.Các sản phẩm khác nhau sẽ có trọng lượng khác nhau.Về việc nó có miễn phí hay không, bạn cần liên hệ với người quản lý kinh doanh của chúng tôi để xác nhận.

Một khuôn có thể được sửa chữa bao nhiêu lần?

Số lần sử dụng và sửa chữa khuôn cần được xác định theo quy trình sản xuất cụ thể.Ví dụ, khuôn kim loại trong đúc có thể được sử dụng hàng trăm đến hàng nghìn lần, trong khi khuôn cát có thể được sử dụng vô số lần.Khuôn rèn cần được xác định theo độ phức tạp của bộ phận rèn.Để biết chi tiết cụ thể, bạn có thể liên hệ với các kỹ sư kỹ thuật của chúng tôi.